事实上, 我们人人都知道质量控制的重要性, 但提高体检中心的服务质量, 却常常是 “非不为也, 乃不能也”, 由于体检中心的经营性质, 其管理的对象太多太琐碎太细致, 依赖手工是根本无法进行真正的高质量管理的, 这也正是我们使用体检软件, 并将体检系统贯穿到时候体检中心管理过程始终的原因, 但, 一个体检系统如果本身就没有过质量关，它如何能带你的体检中心，过到高质量高标准呢？

体检软件的基本质量标准

下面对体检软件系统中容易存在的管理漏洞进行一些简单的分析（由于篇幅所限，这里只列出最基本的部分，做最简单的分析描述），通过分析我们可以明显地看到，通常的体检系统很难达到这个质量标准的：

问题大类	问题子类	重要程度	简单描述
身份确认问题			合法替检,恶意替检,免责声明
检验过程问题			检验数据量大,且与HIS要求不同
	漏采/错采/重采		在采样等多处控制
	LIS的错误		要有纠正措施
	人为的错误		要有识别与纠正措施
漏检的问题			漏检判断,积案处理
	本次体检相关科室		阳性过滤,级别提醒
	复检		关联与对比
	历年体检结果对比		自动关联与对比,级别提醒
重大疾病控制			筛查是直接目的
	体征描述分级制		0~9级,日本是ABCDE
	分科结论分级		贯穿各个数据结构
	总检结论分级		总检可以总控
	检后追踪		可选地进行
个人报告质量问题			最终体现
	录入错误		技术手段减少可能
	分检与总检的一致性问		流程控制加状态跟踪与一致性识别
	不同总检之间的责任问题		一致性识别加自动总检工作流控制
	总审		终极质控
数据质量问题	总审		报告基础
	科室录入数据质量		必须支持ICD-10
	LIS/PACS传入数据		提倡真正结构化数据
团检报告质量问题			基于高质量的数据
体检者关系管理			互动,实时,多方位,多渠道
	检前沟通渠道		预约预定,多渠道
	检中信息交换		实时沟通,独有信息通道
	检后信息追踪		重症控制,检后服务等
纯技术层面			技术是一切业务的基础
	辅助自动诊断		减少业务差错,提高效率
	状态跟踪		质量跟踪,责任人跟踪
	全程状态回溯		逐级回溯,结合状态跟踪
	ICD-10		必须真正支持,内核支持
	动态的多项选择关联		必须结构化,不是模糊查询与统计
	XML通用模型支持		提高数据质量与可用性